Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ fs88

Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") quy định toàn bộ các quyền và nghĩa vụ pháp lý giữa fs88 ("chúng tôi", "nền tảng", "nhà điều hành") và người dùng ("thành viên", "bạn") khi truy cập và sử dụng trang web, ứng dụng di động, và toàn bộ dịch vụ giải trí trực tuyến do fs88 cung cấp tại địa chỉ fs88.io và các tên miền liên quan.

Trong toàn bộ tài liệu này, một số thuật ngữ được sử dụng với nghĩa xác định như sau:

• "Dịch vụ" — bao gồm toàn bộ sản phẩm giải trí, cá cược, trò chơi, casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ, game bài và các tính năng khác mà fs88 cung cấp.
• "Tài khoản" — hồ sơ cá nhân do thành viên tạo lập trên hệ thống fs88, bao gồm thông tin đăng nhập, số dư và lịch sử giao dịch.
• "Số dư" — tổng giá trị tiền mặt hợp lệ trong tài khoản thành viên, không bao gồm tiền thưởng chưa đủ điều kiện rút.
• "Tiền thưởng" — các khoản khuyến mãi, hoàn tiền, vé quay thưởng hoặc giá trị tương đương được fs88 cấp theo chương trình khuyến mãi.
• "Giao dịch" — mọi hành động nạp tiền, rút tiền, đặt cược, hoặc chuyển giá trị trong phạm vi hệ thống fs88.

Để được phép truy cập và sử dụng dịch vụ fs88, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau đây:

1. Bạn đã đủ 18 tuổi trở lên theo giấy tờ tùy thân hợp lệ do cơ quan nhà nước Việt Nam cấp.
2. Bạn có đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam hiện hành.
3. Bạn không bị tòa án hoặc cơ quan có thẩm quyền tuyên bố mất hoặc hạn chế năng lực hành vi dân sự.
4. Bạn sử dụng dịch vụ hoàn toàn vì mục đích cá nhân và giải trí, không nhân danh bất kỳ tổ chức hay cá nhân nào khác.
5. Bạn tự nguyện sử dụng dịch vụ và nhận thức rõ rằng hoạt động cá cược tiềm ẩn rủi ro tài chính nhất định.
6. Bạn không sử dụng dịch vụ fs88 để rửa tiền, gian lận hoặc thực hiện bất kỳ hành vi vi phạm pháp luật nào.

Để sử dụng đầy đủ dịch vụ của fs88, bạn cần tạo một tài khoản cá nhân. Quá trình đăng ký và quản lý tài khoản tuân theo các quy định sau:

3.1 Thông tin đăng ký: Bạn phải cung cấp thông tin trung thực, chính xác và đầy đủ khi đăng ký, bao gồm họ và tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại. Việc cung cấp thông tin sai lệch là cơ sở để fs88 đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản.

3.2 Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và vận hành một (01) tài khoản fs88. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — kể cả sử dụng thông tin của người thân — đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến đóng băng toàn bộ số dư liên quan.

3.3 Bảo mật thông tin đăng nhập: Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. Không được phép chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai. fs88 không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất phát sinh do bạn tiết lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.

3.4 Xác minh danh tính (KYC): fs88 có quyền yêu cầu bạn cung cấp bản sao giấy tờ tùy thân (CMND/CCCD/Hộ chiếu) và bằng chứng địa chỉ cư trú trước khi phê duyệt yêu cầu rút tiền hoặc khi phát sinh nghi ngờ bảo mật. Quy trình này nhằm bảo vệ chính bạn khỏi các rủi ro gian lận.

4.1 Phương thức thanh toán: fs88 hỗ trợ nạp và rút tiền thông qua các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng lớn như Vietcombank, Techcombank, BIDV. Danh sách phương thức thanh toán có thể thay đổi theo thời gian mà không cần thông báo trước.

4.2 Hạn mức giao dịch: Mỗi phương thức thanh toán có hạn mức nạp/rút tối thiểu và tối đa riêng, được hiển thị rõ ràng tại thời điểm thực hiện giao dịch. fs88 có quyền điều chỉnh hạn mức này theo chính sách vận hành.

4.3 Thời gian xử lý: Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng 30 giây đến 5 phút. Giao dịch rút tiền được xử lý trong vòng 5 đến 30 phút sau khi hoàn tất xác minh. Trong một số trường hợp đặc biệt, thời gian xử lý có thể kéo dài hơn nhưng không quá 24 giờ.

4.4 Chủ sở hữu tài khoản thanh toán: Tên chủ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để nạp/rút phải khớp với tên đăng ký trên tài khoản fs88. fs88 từ chối xử lý giao dịch từ tài khoản của bên thứ ba. Quy định này nhằm ngăn chặn rửa tiền và bảo vệ an toàn tài chính cho thành viên.

4.5 Tiền tệ: Toàn bộ giao dịch trên fs88 được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ). Các số tiền được hiển thị theo định dạng Việt Nam với dấu chấm phân cách hàng nghìn (ví dụ: 1.000.000 VNĐ).

fs88 định kỳ triển khai các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng, hoàn tiền và các ưu đãi đặc biệt khác dành cho thành viên. Việc tham gia các chương trình này đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều kiện riêng của từng chương trình cùng với các quy định chung dưới đây:

• Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện vòng cược (wagering requirement) riêng biệt, thường dao động từ 5x đến 30x tùy loại thưởng. Thành viên phải hoàn thành số vòng cược quy định trước khi được phép rút số tiền thưởng.
• Tiền thưởng chỉ có giá trị trong thời hạn sử dụng được ghi rõ trong từng chương trình. Tiền thưởng hết hạn sẽ bị thu hồi tự động mà không cần thông báo.
• Mỗi thành viên chỉ được nhận thưởng chào mừng một lần duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần là hành vi gian lận và bị nghiêm cấm.
• fs88 có quyền từ chối hoặc thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện thành viên lợi dụng lỗ hổng hệ thống, đặt cược đối lập (arbitrage) hoặc có dấu hiệu gian lận khuyến mãi.
• fs88 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, nhưng sẽ tôn trọng quyền lợi của các thành viên đã tham gia trước thời điểm thay đổi.
• Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa các điều khoản chung và điều kiện cụ thể của chương trình khuyến mãi, điều kiện cụ thể của chương trình sẽ được ưu tiên áp dụng.

6.1 Tính công bằng: Toàn bộ trò chơi trên fs88 — bao gồm slot, casino live, game bài và nổ hũ — sử dụng bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG — Random Number Generator) được kiểm định độc lập. Kết quả của mọi ván chơi là ngẫu nhiên hoàn toàn và không bị can thiệp bởi bất kỳ yếu tố nào từ phía fs88.

6.2 Cược đã đặt: Một khi lệnh cược đã được hệ thống xác nhận, không thể hủy hay thay đổi. Thành viên có trách nhiệm kiểm tra kỹ thông tin trước khi xác nhận đặt cược. fs88 không chịu trách nhiệm đối với các sai sót do thành viên thực hiện.

6.3 Sự cố kỹ thuật: Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật khiến ván chơi bị gián đoạn giữa chừng, fs88 sẽ áp dụng chính sách hoàn tiền hoặc hoàn thành ván chơi tùy theo tình huống cụ thể. Quyết định của fs88 trong các tình huống này là quyết định cuối cùng.

6.4 Tỷ lệ hoàn trả (RTP): Tỷ lệ hoàn trả lý thuyết (RTP) của từng trò chơi được công bố công khai trong phần thông tin sản phẩm. fs88 cam kết không điều chỉnh RTP theo hướng bất lợi cho thành viên ngoài thông số kỹ thuật của nhà cung cấp.

6.5 Giới hạn thắng cược: Một số trò chơi có giới hạn số tiền thắng tối đa cho một lần chơi (max win). Số tiền vượt quá giới hạn này sẽ được điều chỉnh về mức tối đa theo quy định của nhà cung cấp game. Thông tin này được hiển thị rõ ràng trong phần luật chơi của mỗi tựa game.

Thành viên tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào trong danh sách dưới đây khi sử dụng dịch vụ fs88. Vi phạm bất kỳ điều nào có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản vĩnh viễn và thu hồi toàn bộ số dư:

• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo, sử dụng danh tính của người khác khi đăng ký tài khoản.
• Tạo hoặc sử dụng nhiều hơn một tài khoản fs88 dưới bất kỳ hình thức nào.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), công cụ hack, script hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hệ thống fs88.
• Thực hiện các chiến lược cá cược đối lập (arbitrage betting) hoặc lợi dụng lỗ hổng kỹ thuật của hệ thống.
• Sử dụng dịch vụ fs88 để rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc thực hiện bất kỳ giao dịch tài chính bất hợp pháp nào.
• Đe dọa, quấy rối hoặc xúc phạm nhân viên hỗ trợ khách hàng và các thành viên khác trong cộng đồng.
• Chia sẻ hoặc bán thông tin tài khoản, cho phép người khác sử dụng tài khoản của bạn.
• Cố ý tạo ra tranh chấp gian lận với mục đích chiếm đoạt tiền thưởng hoặc tiền nạp đã qua sử dụng.

8.1 Quyền của fs88: fs88 có toàn quyền tạm thời đình chỉ hoặc vĩnh viễn chấm dứt bất kỳ tài khoản thành viên nào trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc từ chối hợp tác trong quá trình xác minh danh tính.
• Có dấu hiệu gian lận, lạm dụng khuyến mãi hoặc thao túng hệ thống.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.
• Tài khoản không hoạt động liên tục trong thời gian quy định theo chính sách tài khoản không hoạt động.

8.2 Hậu quả đình chỉ: Khi tài khoản bị đình chỉ tạm thời, thành viên không thể đăng nhập, nạp tiền, đặt cược hoặc rút tiền. fs88 sẽ thông báo lý do và thời hạn đình chỉ qua email đã đăng ký.

8.3 Xử lý số dư khi chấm dứt: Nếu tài khoản bị chấm dứt vì lý do vi phạm điều khoản, toàn bộ số dư — bao gồm tiền mặt và tiền thưởng — có thể bị thu hồi tùy theo mức độ vi phạm. Trường hợp tài khoản bị đóng theo yêu cầu của chính thành viên, số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất xác minh.

8.4 Quyền tự đóng tài khoản: Thành viên có thể yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng qua email [email protected]. Yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 48 giờ làm việc.

9.1 Dịch vụ "nguyên trạng": Dịch vụ fs88 được cung cấp theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và "sẵn có" (as-available). fs88 không đưa ra bất kỳ bảo đảm nào, dù rõ ràng hay ngụ ý, về tính liên tục, không bị gián đoạn hay không có lỗi của dịch vụ.

9.2 Giới hạn bồi thường: Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, fs88 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, kể cả trong trường hợp đã được thông báo về khả năng xảy ra tổn thất đó.

9.3 Lỗi đường truyền và thiết bị: fs88 không chịu trách nhiệm đối với các sự cố phát sinh do lỗi mạng internet, thiết bị đầu cuối của thành viên, mất điện, hoặc các yếu tố bên ngoài tầm kiểm soát của fs88.

9.4 Quyết định cá cược: Thành viên hoàn toàn chịu trách nhiệm về mọi quyết định đặt cược của mình. fs88 không chịu trách nhiệm đối với tổn thất tài chính phát sinh từ kết quả cá cược.

fs88 tin rằng giải trí trực tuyến chỉ thực sự có giá trị khi người chơi duy trì được sự kiểm soát lành mạnh đối với hoạt động của mình. Chúng tôi cam kết cung cấp môi trường chơi có trách nhiệm thông qua các công cụ và chính sách sau:

• Giới hạn nạp tiền: Thành viên có thể tự đặt giới hạn số tiền nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng thông qua phần cài đặt tài khoản.
• Giới hạn thua: Thành viên có thể thiết lập mức thua tối đa cho phép trong một khoảng thời gian nhất định. Khi đạt ngưỡng này, hệ thống sẽ tự động tạm khóa chức năng đặt cược.
• Tự loại trừ (Self-exclusion): Thành viên có quyền yêu cầu tự loại trừ khỏi dịch vụ trong một khoảng thời gian từ 1 tuần đến vĩnh viễn. Trong thời gian tự loại trừ, tài khoản sẽ bị khóa hoàn toàn và không thể hủy bỏ trước hạn.
• Thời gian nghỉ ngơi (Cool-off): Thành viên có thể yêu cầu tạm dừng tài khoản từ 24 giờ đến 6 tuần để lấy lại cân bằng mà không cần đóng tài khoản hoàn toàn.
• Lịch sử hoạt động: Thành viên luôn có thể xem lại toàn bộ lịch sử đặt cược, nạp/rút tiền và thời gian sử dụng dịch vụ trong phần quản lý tài khoản.

fs88 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của thành viên theo đúng quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân. Các loại dữ liệu chúng tôi thu thập bao gồm thông tin đăng ký, lịch sử giao dịch, dữ liệu thiết bị và hành vi sử dụng nhằm mục đích vận hành dịch vụ, phòng chống gian lận và cải thiện trải nghiệm người dùng.

fs88 cam kết không bán, không cho thuê và không chia sẻ thông tin cá nhân của thành viên cho bên thứ ba vì mục đích thương mại, ngoại trừ các trường hợp bắt buộc theo yêu cầu pháp luật hoặc lệnh của cơ quan có thẩm quyền. Toàn bộ dữ liệu được lưu trữ trên hệ thống máy chủ được mã hóa theo tiêu chuẩn bảo mật quốc tế.

Để biết thêm chi tiết về cách fs88 thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu của bạn, vui lòng tham khảo Chính sách Bảo mật đầy đủ của chúng tôi.

fs88 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản trong tài liệu này bất kỳ lúc nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo cho thành viên qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên trang web ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực, trừ trường hợp thay đổi do yêu cầu pháp lý bắt buộc áp dụng ngay lập tức.

Phiên bản điều khoản hiện hành luôn được đăng tải công khai và có thể truy cập tại trang này. Ngày cập nhật gần nhất được hiển thị rõ ràng ở đầu trang. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thời điểm thay đổi có hiệu lực được coi là bạn đồng ý với phiên bản điều khoản mới nhất.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư hợp lệ trước khi điều khoản mới có hiệu lực. Để biết thêm thông tin, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ của chúng tôi.